Política de envío

Política de envíos

En T&K Hogar trabajamos para que recibas tu compra de forma rápida y segura.

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte externas.

Empresas de transporte

Dependiendo del destino y las características del pedido, trabajamos con empresas como:

Blue Express
Starken
Otras empresas de transporte cuando corresponda.

Plazos de despacho

Una vez confirmado el pago, los pedidos son preparados y entregados a la empresa de transporte en un plazo de 1 a 2 días hábiles, salvo promociones especiales, alta demanda o situaciones excepcionales.

Los tiempos de entrega posteriores dependen exclusivamente de la empresa de transporte y del destino del envío.

Costos de envío

El valor del despacho se calcula durante el proceso de compra y dependerá del destino, peso y volumen del pedido.

Cuando existan promociones de despacho, estas serán informadas previamente en nuestro sitio web o redes sociales.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, recibirás el número de seguimiento para conocer el estado de tu envío directamente en la página de la empresa transportista.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho y los datos de contacto.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, incompleta o porque no fue recibido por el destinatario, los costos del nuevo despacho deberán ser asumidos por el cliente.